Conditions générales d'utilisation
Dernière mise à jour : 28 octobre 2026
1. Objet
Ces CGU fixent les règles d'utilisation de l'application myDID First, éditée par Gafig SA (CHE-433.448.148, Neuchâtel, Suisse). En créant un compte, vous les acceptez.
2. Compte
- Un compte correspond à une personne. La connexion se fait par lien magique envoyé à votre adresse e-mail : vous êtes responsable de l'accès à cette boîte e-mail et de ce qui est fait depuis votre compte.
- Les informations fournies (nom de marque, site, concurrents) doivent être exactes. Vous ne pouvez analyser qu'une marque que vous représentez ou pour laquelle vous êtes autorisé.
3. Utilisation acceptable
Il est interdit :
- d'utiliser le service pour dénigrer une autre marque ou publier de fausses informations sur elle ;
- de tenter de manipuler les moteurs d'IA par des contenus trompeurs, du spam ou de faux avis ;
- de contourner les limites du service, d'automatiser des requêtes ou d'extraire les données de l'application ;
- de revendre ou partager l'accès sans notre accord écrit ;
- de porter atteinte à la sécurité du service.
Nous pouvons suspendre un compte en cas de non-respect de ces règles, après avertissement sauf urgence.
4. Suivi des concurrents
Le suivi des concurrents repose uniquement sur des informations publiques et sur les réponses publiques des moteurs d'IA. Il sert à vous situer, pas à collecter des données personnelles sur des tiers.
5. Contenus et propriété intellectuelle
- L'application, son code, ses textes, la marque myDID et ses logos appartiennent à Gafig SA.
- Les informations que vous saisissez restent les vôtres. Vous nous autorisez à les utiliser uniquement pour vous fournir le service.
- Les rapports générés pour vous peuvent être utilisés librement par votre entreprise.
6. Disponibilité
Nous visons une disponibilité maximale, mais des interruptions peuvent survenir (maintenance, panne d'un moteur d'IA ou d'un prestataire). Les maintenances prévues sont annoncées à l'avance quand c'est possible.
7. Évolutions
L'application évolue régulièrement : des fonctions peuvent être ajoutées, modifiées ou retirées. En cas de retrait d'une fonction essentielle, vous en êtes informé à l'avance.
8. Contact
Pour toute question sur ces CGU : contact@mydid.com.